quarta-feira, 16 de julho de 2008

Soma de um dia mau com um dia bom = sobrevivência

Olá meninos, meninas e trangênicos.

Ontem, no meu dia de princesa mesmo eu ia fazer um post falando sobre a importância do profissionalismo no design, sobre como essa tendência photoshopiana faz mal para o nosso meio de trabalho e tal; tinha até bons links e tudo mais. Porém, senti na pele o quanto a falta de informação (pra não chamar de ignorância mesmo) prejudica o mercado. Sabe aquela conversa de que cliente tem sempre razão? Funcionava maravilhosamente bem, na década de 50. Hoje, o cliente tem razão em cobrar, em exigir, em receber o investimento que fez. Mas não tem, nem hoje nem nunca, o direito de achar que sabe mais que o próprio profissional que ele contratou. Afianl, para receber tratamento profissional, é necessário dar tratamento profissional.

Se você trata seu cliente como um imbecil qualquer, ele também te trata assim. O que é muito triste, porque isso não atrasa só a minha vida. Não é também só a vida da minha empresa. Isso atrasa a vida do mundo, que fica cada vez mais difícil de ser melhor, para todos.

Se toda vez que você for contratar, analisar ou pesquisar um serviço, se preocupar com o mero fato de que atrás de tal serviço existe uma pessoa, como você, que valoriza tanto o trabalho dela quanto você o seu, as coisas andam melhor. O mundo corporativo ganha, as pessoas ganham e todos vamos pra frente.

Sem pretenções a exitinguir as desigualdades sociais ou coisa parecida. O que eu falo é de respeito e comunicação. Quando o cliente fala e o pretador de serviço ouve e a outra mão acontece também, todo mundo sai feliz e com o din-din no bolso, que é (ainda) a única razão que nos prende aqui.

Mas se isso não acontece, a gente - cliente e prestador - ficam cada vez mais distante do tão almejado progresso.

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Bem, eu ia dizer qualquer coisa assim ontem (só que melhor e mais esperançosa de que um dia essa jossa chamada mundo corporativo funcionasse). Mas como ontem é ontem e hoje é hoje (para a felicidade de analistas e afins) vou falar sobre os mais novos 190 bixinhos de imprimir - recortar - dobrar - colar que temos agora.

Fiquei viciada mesmo. São todos bem fofinhos e alguns bem asquerosos, mas todos muito engraçados. Vale a pena conferir. Como a pasta é mega grande, vai ficar no meu computador para exibição.

Quem quiser, é só me falar =]

Beijo para todos,

nayarac.

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